運送服務

運輸需知:
  1. 官網的商品下單確認後,約3天(不含例假日)內完成出貨。

  2. 選擇以本地物流方式派送的顧客,請務必提供正確的電話號碼。

  3. 貨品將由本公司選用的物流公司負責派送到顧客於確認訂單時所提供的香港收件地址,唯受限於物流公司的覆蓋區域的限制 ── 離島、偏遠地區;或建築物設施的限制 ── 無升降機、物業管理公司保安措施限制、欠缺清晰門牌的鄉郊屋宇,可能無法送達。而本公司將不會因此接納取消購買及退款或修改收件人電話號碼或地址等資料; 

  4. 需更改到貨日,請於下單後一個工作天內以WhatsApp或客服電郵告知,我們會盡快與您聯繫。(逢春節等國定假日需於出貨前7個工作天)

  5. 運費計算方式:

    滿HK$ 300免運費,未滿HK$ 300加收運費HK$ 30。

注意事項:
  1. 週六、日不收件及配送,週一或是特定節日貨運物流量較大,可能會發生延遲到貨狀況產生,我們無法保證送貨時段,希望大家能體恤送貨人員的辛苦,此因素將不列入退貨補償理由。

  2. 因訂購人所提供收件資料不完整無法即時聯繫,或個人因素未先告知無法收件等導致損失,恕不接受退貨申請。

  3. 天災停止配送問題
    如遇到天災停班停課,使物流廠商停止配送,物流業者將會於次營業日再次配送,停班停課當日無法要求到貨,且無法要求退貨。

如果在運輸上有任何查詢,請將疑問發送到:

愛貝恩客服電郵:

ashk@bb-babybelle.com

或者歡迎聯繫客服WhatsApp:

+852 9508 3737